Dienstleistungen: Angebote systematisch entwickeln und gestalten

Im Rahmen einer Informationsveranstaltung am 23.6.2009 in Hildesheim zeigt die Handwerkskammer Hildesheim-Südniedersachsen, wie Dienstleistungen zum eigenständigen Produkt werden und wie man mit Hilfe von Prozessanalysen innovative Aspekte von Dienstleistungen ermitteln kann. Ziel des Seminars ist es, insbesondere Handwerksunternehmen mit der Thematik der systematischen Dienstleistungsentwicklung vertraut zu machen. http://www.hwk-hildesheim.de/24,0,458.html